Qui sommes-nous ?

L’Observatoire de la satisfaction est un institut d’études et de sondages, spécialiste du cinéma, créé en 1997. Nous réalisons depuis 1997 des enquêtes sorties de salles, notamment pour notre baromètre de référence de l’avis du public qu’est L’Echo du Public depuis plus de 20 ans. Nous intervenons également en sorties de salles pour le compte des réseaux de salles.

Au plus près des spectateurs depuis plus de 20 ans, l’Observatoire de la satisfaction est idéalement placé pour conseiller les professionnels du cinéma dans le cadre de leurs lancements de films. Ainsi, nous réalisons de nombreuses projections-test pour le compte des producteurs et des distributeurs. Nous testons également pour ces derniers le matériel promotionnel des films via notre solution d’enquêtes digitale, CinéPanel, lancée en 2015.

L’Observatoire de la satisfaction intervient également dans le secteur de l’exploitation cinématographique en réalisant des études de marché & financière de complexes cinématographiques et en établissant des dossiers de CDEC/CNEC ou des dossiers CNC.